剛點擊可疑連結
先關閉頁面，不要繼續輸入任何資料。
- 關閉網頁與下載項目
- 更新瀏覽器及裝置系統
- 檢查是否多出不明 App 或描述檔
- 若曾輸入資料，依資料類型繼續處理
緊急止損
先處理損失，再追究原因。
若人身安全受到威脅請撥 110。涉及金融交易，立即聯絡銀行並撥打 165。
已輸入帳號密碼
使用另一台可信任裝置更改密碼。
- 先改主要 Email 密碼
- 登出所有裝置與工作階段
- 開啟雙重驗證
- 檢查轉寄規則、備援信箱及登入紀錄
已經轉帳或刷卡
立即聯絡銀行，時間越早越有機會攔阻。
- 撥打銀行卡片背面的官方電話
- 說明疑似遭詐並要求緊急處理
- 保存收據、帳號、對話及網址
- 撥打 165，並依指示報案
已安裝不明 App
先中斷網路，不要在該裝置操作網銀。
- 開啟飛航模式或關閉網路
- 使用其他裝置聯絡銀行
- 記錄 App 名稱與安裝來源
- 尋求可信任資安人員協助重設裝置